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kakakuFXサポートセンター

当社サービスに関し、ご不明な点がございましたら下記までご連絡願います。

【メールでのお問い合わせ】

E-mail

【お電話でのお問い合わせ】

Tel	0120−710−136
受付時間	月曜日午前4：00 ～土曜日午前7：00 ※オーストラリアのサマータイム時は午前3:00から ※米国のサマータイム時は土曜日の午前6：00まで

平日9時から18時以外の時間帯につきましては、夜間・祝日受付窓口受付にて
下記のとおり、問合せ内容を限定して受付けております。
※チャット機能でのお問い合わせも原則、平日9時から18時の間で受け付けております。

○夜間・祝日受付窓口受付内容

夜間・祝日受付窓口ではお問い合わせ内容を下記に
限定させていただいておりますので予めご了承願います。

・認証キー有効申請一次受付
　氏名・生年月日・住所・IDをお伺いします。
　キー認証の完了は、翌営業日午前中となります。
・kakakuFXシステム操作方法
・kakakuFX及びFXに関する問合せ

その場で回答できない内容については、翌営業日に担当者より折返しご連絡致します。

夜間・祝日受付窓口(電話番号は同一です)

月曜日	04：00（午前4時）～同日09：00（午前9時） ※1 18：00（午後6時）～翌朝09：00（午前9時）
火曜日～木曜日	18：00（午後6時）～翌朝09：00（午前9時）
金曜日	18：00（午後6時）～翌朝07：00（午前7時） ※2
祝日(土・日曜日を除く）	09：00（午前9時）～翌朝09：00（午前9時）24時間 ※3

※1 オーストラリアのサマータイム時は午前3:00から
※2 米国のサマータイム時は土曜日の午前6：00まで
※3 祝日が月曜日の場合は上記月曜日の受付時間となり
祝日が金曜日の場合は上記金曜日の受付時間となります。