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当社サービスに関し、ご不明な点がございましたら下記までご連絡願います。
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| Tel | 0120−710−136 |
| 受付時間 | 月曜日 午前4：00 ～ 土曜日 午前7：00 ※オーストラリアのサマータイム時は午前3:00から ※米国のサマータイム時は土曜日の午前6：00まで |
平日9時から18時以外の時間帯につきましては、夜間・祝日受付窓口受付にて下記のとおり、問合せ内容を限定して受付けております。
※お客様の個人情報に関するお問い合わせ、オプション取引に関するお問い合わせは夜間祝日窓口では受付できません。
※チャット機能でのお問い合わせも原則、平日9時から18時の間で受け付けております。
- 認証キー有効申請一次受付
(※氏名・生年月日・住所・IDをお伺いします。キー認証の完了は、翌営業日午前中となります。) - kakaku FX システム操作方法
- kakaku FX 及びFXに関する問合せ
その場で回答できない内容については、翌営業日に担当者より折返しご連絡致します。
夜間・祝日受付窓口(電話番号は同一です)| 月曜日 | 04：00（午前4時）～同日09：00（午前9時） ※1 18：00（午後6時）～翌朝09：00（午前9時） |
| 火曜日～木曜日 | 18：00（午後6時）～翌朝09：00（午前9時） |
| 金曜日 | 18：00（午後6時）～翌朝07：00（午前7時） ※2 |
| 祝日(土・日曜日を除く） | 09：00（午前9時）～翌朝09：00（午前9時）24時間 ※3 |
※1 オーストラリアのサマータイム時は午前3:00から
※2 米国のサマータイム時は土曜日の午前6：00まで
※3 祝日が月曜日の場合は上記月曜日の受付時間となり祝日が金曜日の場合は上記金曜日の受付時間となります。
